Conditions et Politique de confidentialité

Informations générales

Nos conditions générales s’appliquent à toutes les ventes. Les prix et les spécifications peuvent être modifiés sans préavis. Toutes nos offres sont sous réserve des stocks disponibles. Les images sont fournies à titre indicatif uniquement, les produits et les emballages réels peuvent être différents. E&0E.

Pour obtenir l’assistance du Service après-ventes, veuillez nous contacter sur les numéros suivants:

Tél. : (+44) 01702 530050 (de 9h à 17h du lundi au vendredi)
Fax : (+44) 01702 530030
Appels aux tarifs normaux en vigueur

ou par courrier électronique Email Office

Nous répondrons à toute demande d’informations envoyée par courrier électronique ou par fax sous deux jours ouvrables.

Informations légales

Nous nous engageons à ne divulger vos informations personnelles à aucun tiers. Toute information fournie sera utilisée uniquement dans un but de répondre à votre demande. Nous n’utiliserons pas vos coordonnées pour vous envoyer des promotions commerciales ou similaires sans votre autorisation.

Informations légales

Nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Nous n’utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet que de manière légale (conformément à la Loi sur la protection des données de 1998).

Nous recueillons des informations à votre sujet pour deux raisons : d’abord, afin de traiter votre demande, et deuxièment, afin de vous fournir le meilleur service.

Nous vous donnerons l’occasion de refuser tout envoi ultérieur de courrier électronique de notre part.

Nous pourrions recueillir à votre sujet les informations suivantes :

• Votre nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse de courrier électronique
• Détails de votre carte de crédit/de débit

Nous ne recuillerons jamais d’informations sensibles à votre sujet sans votre accord explicite.

Les informations que nous détiendrons seront exactes et à jour. Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un courrier électronique. Toutes erreurs seront effacées ou corrigées rapidement.

Toutes les informations personnelles en notre possession seront stockées de façon sécurisée conformément à notre politique de sécurité interne. Si nous avons l’intention de transférer des informations à votre sujet en-dehors de l’EEE (l’Espace Economique Européen), nous solliciterons toujours votre consentement préalable.

Pour toute question ou remarque concernant la confidentialité, veuillez nous envoyer un courrier électronique à Email Office

Réclamations

En cas de réclamation concernant ce site ou le service fourni, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire mis à disposition. Nous traiterons toute réclamation dans la plus stricte confidence et nous vous répondrons sous 5 jours ouvrables. Toutes les réclamations seront traitées par FWS Weapons Storage.